Service client

Chacune de nos commandes est emballée dans un paquet raffiné à l'effigie de BONPOINT et préparée avec le plus grand soin. Offrant un service de retour et d'échange, BONPOINT-BOUTIQUE-US.COM est le site idéal pour effectuer ses achats personnels ou offrir ses cadeaux en toute tranquillité. Les livraisons sont faites pour l'ensemble des Etats-Unis.

LES ENGAGEMENTS BONPOINT

• Paiement sécurisé par CB

• Les règlements s'effectue par carte bancaire. Afin de vous garantir une expérience de shopping sécurisée et sereine, BONPOINT-BOUTIQUE-US.COM utilise la technologie PAYPAL. Toutes les informations que vous nous communiquez par Internet sont cryptées et protégées. BONPOINT-BOUTIQUE-US.COM fonctionne avec PAYPAL afin de vous assurer une sécurité maximale pendant les transactions via le site. Nos chargés de clientèle sont à votre disposition si vous souhaitez placer votre commande par téléphone depuis les Etats-Unis au 888 520 21 08 du lundi au vendredi de 10 heures à 18 heures 30.

• Livraison rapide (coursier ou UPS)

• BONPOINT-BOUTIQUE-US.COM livre aux Etats-Unis. Toutes les livraisons sont traitées par notre transporteur FEDEX.

  Les délais de livraison varient en fonction de la zone:

  - FEDEX GROUND : 5 to 6 business days

  - FEDEX EXPRESS : 2 to 3 business days

  - FEDEX NEXT DAY: 24 hours

• Emballage de qualité

• Chacune de nos commandes est emballée dans un paquet raffiné à l'effigie de BONPOINT et préparée avec le plus grand soin : papier de soie, boîte et ruban parfumés à l'eau de BONPOINT. Avec un service de retour et d'échange gratuit, BONPOINT est le site idéal pour effectuer ses achats ou offrir ses cadeaux en toute tranquillité.

• Echanges et retours gratuits

• Vous avez la possibilité de retourner tout produit commandé sur le site BONPOINT-BOUTIQUE-US.COM dans les 7 (sept) jours calendaires suivant la réception de votre commande. Vous devez le renvoyer en état dans son emballage d'origine et accompagné de sa facture.